দায়িত্বশীলভাবে খেলুন,
নিরাপদে উপভোগ করুন

bo99-এ নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা হয়। আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত করি যে কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্করাই আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারছেন।

বাবা-মা ও অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ:

• আপনার সন্তানের নাগালের বাইরে ডিভাইস পাসওয়ার্ড রাখুন
• পারিবারিক কম্পিউটার বা মোবাইলে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন
• অনলাইন গেমিং সম্পর্কে শিশুদের সাথে খোলামেলা কথা বলুন
• আপনার bo99 অ্যাকাউন্টে লগইন করা অবস্থায় ডিভাইস অরক্ষিত না রাখুন
• সন্দেহ হলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন

গেমিং যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে একটি আসক্তিতে পরিণত হয়, তখন তা ব্যক্তিগত, পারিবারিক ও আর্থিক জীবনে মারাত্মক ক্ষতি করতে পারে। bo99 চায় আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকুন। নিচের লক্ষণগুলো সম্পর্কে সচেতন থাকুন:

সম্ভাব্য সতর্কতামূলক লক্ষণসমূহ:

• হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার আরও বেশি বেট করা
• গেমিং বন্ধ করতে চাওয়া কিন্তু না পারা
• গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলা বা পরিবার থেকে লুকানো
• গেমিংয়ের জন্য ধার করা বা সঞ্চয় ভাঙা
• কাজ, পরিবার বা সামাজিক দায়িত্ব অবহেলা করা
• গেম না খেলতে পারলে অস্থিরতা, খিটখিটেমেজাজ বা হতাশা অনুভব করা
• মানসিক চাপ বা দুশ্চিন্তা থেকে মুক্তি পেতে গেমিং করা
• পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় বা অর্থ ব্যয় করা

উপরের এক বা একাধিক লক্ষণ আপনার মধ্যে দেখা দিলে, এটি উদ্বেগজনক হতে পারে। এই মুহূর্তে আমাদের টুলগুলো ব্যবহার করুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। সৎভাবে উত্তর দিন — এই মূল্যায়ন কেবল আপনার নিজের জন্য:

bo99 আপনাকে আপনার নিজের সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুযোগ দেয়। এই সীমা একবার সেট করলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় — কিন্তু বাড়ানোর আবেদন করলে একটি ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা সময় থাকে, যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না নেওয়া হয়।

ডিপোজিট লিমিট কীভাবে কাজ করে:

• আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করতে পারেন
• সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়
• সীমা বাড়ানোর আবেদন ৭ দিন পর কার্যকর হয়
• সক্রিয় সীমার মধ্যে কোনো ডিপোজিট সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যান করবে
• আপনি যেকোনো সময় আপনার বর্তমান সীমা দেখতে পারবেন

ব্যয় সীমার পাশাপাশি আরও যা সেট করতে পারেন:

• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে পারবেন তার সীমা
• সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলতে পারবেন তার সীমা
• বেট লিমিট: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ

কখনো কখনো একটু বিরতি নেওয়া সবচেয়ে স্মার্ট সিদ্ধান্ত। bo99-এর টাইম-আউট ফিচার আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নেওয়ার সুযোগ দেয় — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।

টাইম-আউটের সময়সীমা বিকল্পসমূহ:

• ২৪ ঘণ্টা: এক দিনের বিরতি — ক্লান্তি বা হতাশার সময়ের জন্য আদর্শ
• ৭ দিন: এক সপ্তাহের বিরতি — নিজেকে পুনর্মূল্যায়নের সুযোগ
• ৩০ দিন: এক মাসের বিরতি — দীর্ঘ পরিকল্পনার জন্য
• ৯০ দিন: তিন মাসের বিরতি — গভীর পর্যালোচনার জন্য
• কাস্টম সময়: আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সময়সীমা নির্ধারণ

টাইম-আউট চলাকালীন আপনি প্ল্যাটফর্মে লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো বেট বা ডিপোজিট করা সম্ভব হবে না। তবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকবে।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে ন েতিবাচক প্রভাব ফেলছে এবং আপনি দীর্ঘ সময়ের জন্য নিজেকে সম্পূর্ণ বিরত রাখতে চান, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ।

সেলফ-এক্সক্লুশন কীভাবে কাজ করে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করা হবে
• সর্বনিম্ন সময়সীমা ৬ মাস, সর্বোচ্চ স্থায়ীভাবেও করা সম্ভব
• এক্সক্লুশন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার যেকোনো প্রচেষ্টা বাতিল হবে
• আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকবে এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে
• এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকা অবস্থায় কোনো প্রমোশনাল ইমেইল পাঠানো হবে না

সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করার ধাপসমূহ:

আপনি একা নন। গেমিং-সংক্রান্ত সমস্যায় সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার কাজ। bo99-এর বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে — বিচার ছাড়াই, সহানুভূতির সাথে।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন যখন:

• গেমিং বন্ধ করতে সমস্যা হচ্ছে বলে মনে হচ্ছে
• ডিপোজিট লিমিট বা টাইম-আউট সেট করতে চাইছেন
• সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে চাইছেন
• গেমিং-সংক্রান্ত আর্থিক সমস্যায় পরামর্শ দরকার
• পরিবারের কোনো সদস্যের গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে চাইছেন

bo99 কেবল একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের বিনোদনের সঙ্গী। এই দায়িত্ব আমরা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। আমাদের প্রতিশ্রুতি হলো:

• প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যথাযথভাবে যাচাই করা
• সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে প্রযুক্তিগত টুল ব্যবহার করা
• খেলোয়াড়দের নিয়ন্ত্রণের টুলগুলো সহজলভ্য ও কার্যকর রাখা
• সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ দ্রুত ও নির্ভরযোগ্যভাবে পালন করা
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে নিয়মিত সচেতনতা তৈরি করা
• কর্মীদের দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে প্রশিক্ষণ দেওয়া